Politique de confidentialité

Politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité définit les règles de collecte, de traitement et d'utilisation des données personnelles que vous avez obtenues par l'intermédiaire du magasin de pièces automobiles Citroën Peugeot Renault Dacia, géré sous l'adresse www.eurofrance.pl (ci-après dénommé le site Web) par F.H.U. Eurofrance s.c. Marcin Bednarczyk, Konrad Kruczek avec siège à ul. Ks. Brzóski 127, 43-305, Bielsko-Biała, NIP: 9372219834, dénommé ci-après Eurofrance ou nommé Boutique en Ligne.

Par conséquent, Eurofrance est administrateur au sens du règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE règlement sur la protection des données ", en ce qui concerne les données personnelles des utilisateurs qui sont des personnes physiques.

Cela signifie qu'Eurofrance fixe les objectifs et les moyens de traitement des données personnelles des utilisateurs par sois-mêmes et sous leur propre responsabilité. En cas de questions ou de doutes sur la protection de vos données personnelles par Eurofrance, contactez Eurofrance par téléphone ou par e-mail (vous trouverez les données sur le site Internet de la boutique en ligne).Veuillez noter que les informations personnelles sont des informations susceptibles de vous identifier, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison.

Lorsque nous référons au terme «traiter» ou «traitement» dans le document ci-dessous, nous entendons toutes les activités et opérations effectuées sur vos données personnelles (par exemple stockage ou analyse dans le but de fournir le service).

Eurofrance fait tous les efforts pour garantir le respect de votre vie privée et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez la boutique en ligne,

et vous faitez des achats dans ce magasin et à cet effet l`entreprise prends toutes les mesures nécessaires.

Quelles données le magasin en ligne télécharge-t-il automatiquement lorsqu'il est utilisé?

Eurofrance ne télécharge pas automatiquement les données, à l'exception des données contenues dans les fichiers mentionnés ci-dessous, lors de l'utilisation de la boutique en ligne.

Les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le Boutique en ligne et stockés sur votre ordinateur. Ils contiennent certaines informations liées à votre utilisation du Site et du Boutique en ligne. Les fichiers cookies utilisés par le Boutique en ligne peuvent être temporaires ou permanents. Les cookies temporaires sont effacés lors de la fermeture du navigateur, toutefois les cookies permanents après votre utilisation du Site sont stockés et servent au stockage des informations telles que votre mot de passe ou login, ce qui accélère et facilite l'utilisation du Site.

  • les cookies permettant d'utiliser les services disponibles du site, par exemple: cookies d'authentification utilisés pour les services qui nécessitent une authentification au sein du site
  • cookies de performance ils permettent la collecte d'informations sur la façon d'utiliser les Sites d'Internet
  • cookies fonctionnels ils permettent de personnaliser le contenu du Site et de mémoriser les préférences et personnalisation de l'interface d` utilisateur.

 

Boutique en ligne utilise des cookies énumérés ci-dessous dans les buts suivants:

  • le maintient de session d'utilisateur (après la connexion), ainsi l'utilisateur n'est pas obligé de saisir de nouveau son login et mot de passe sur chaque sous-page du Site;
  • la personnalisation du contenu des pages web du Site selon les préférences d'utilisateur et l'optimisation d’utilisation des pages web; notamment ces fichiers permettent de reconnaitre l'outil de l'utilisateur du Site et d'afficher convenablement la page web adaptée à ses besoins personnels;
  • l’établissement des statistiques pour comprendre comment les utilisateurs du Site utilisent les pages web, ce qui permet d'améliorer leurs structures et le contenu.
  • Dans la plupart des cas, les logiciels utilisés pour naviguer sur les sites Web (navigateur Web) permettent de stocker par défaut les cookies dans l'appareil final de l'utilisateur. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment. Ces paramètres peuvent notamment être modifiés de manière à bloquer le traitement automatique des cookies dans les paramètres du navigateur ou à informer sur chaque entrée de votre appareil. Des informations détaillées sur les possibilités et les manières de gérer les cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur Web). La boutique en ligne informe que les restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur nos sites Web. Plus d'informations sur les cookies sont disponibles dans la section "Aide" du menu du navigateur.

 

En plus des cookies, le magasin en ligne peut également collecter des données normalement collectées par les administrateurs système dans ce que l'on appelle. biais de fichiers journaux (log file) ou fichiers journaux. Les informations contenues dans les fichiers journaux peuvent inclure Votre adresse IP, type de plate-forme et de navigateur Web, fournisseur d'accès Internet et l'adresse du site Web à partir de laquelle vous êtes entré dans le magasin en ligne.

Certaines sous-pages dans le magasin en ligne et d'autres moyens de communication avec vous peuvent contenir des soi-disant "Web beacons" (soi-disant images électroniques). Les balises Web vous permettent de recevoir des informations telles que l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel la balise Web a été publiée, le numéro d'URL de la page, le temps de chargement de la page, le type de navigateur et l'information contenue dans les cookies. annonces. Ces données seront archivées et utilisées à des fins d'analyse statistique et d'évaluation du trafic global des utilisateurs du magasin en ligne. Ces données ne seront pas combinées avec les données personnelles fournies par vous.

Quelles données recueille le Boutique en ligne lors de l'enregistrement et la réalisation des achats ?

Par l'intermédiaire du Site et d'autres moyens de communication, le Boutique en ligne lors des achats et de l'enregistrement sur le Site, recueillera les des données personnelles suivantes :

  • nom et prénom,
  • adresse enregistrée pour résidence permanente
  • adresse postale, si différente de celle de l'enregistrement,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone.

Fournir ces données est volontaire, mais nécessaire pour l'enregistrement et l'achat dans le magasin en ligne.

Eurofrance en tant qu'administrateur des données personnelles, et conformément à la loi, est tenu de respecter le droit des personnes dont il traite les données.

Donc, si nous avons vos données, vous avez:

LE DROIT À L'INFORMATION

- à quelles fins nous traitons vos données et quelle en est la base légale,

- Combien de temps allons-nous traiter vos données,

- comment nous allons profiler vos données et que vous pouvez vous y opposer,

- quels autres droits vous avez, c'est le droit d'accéder aux données et de recevoir une copie, le droit de rectifier, supprimer des données, le droit d'objecter, la possibilité de retrait à tout moment, le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de surveillance.

Nous avons envoyé les informations appropriées aux adresses e-mail de nos clients

DROIT D'ACCÈS:

Vous avez le droit d'accéder à vos données que nous traitons. Vous pouvez télécharger une copie des données à tout moment. Vous pouvez le faire avec votre compte ou en appelant directement +48335065070. Si vous décidez de nous écrire, à des fins de sécurité, vous passerez la vérification et si elle réussit, nous vous enverrons une copie de vos données, avec des mesures de sécurité adéquates.

DROIT DE SUPPRIMER ET CHANGER LES DONNÉES:

Le droit de supprimer des données est également appelé le droit à "être oublié". Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données. Nous le ferons lorsque vous résiliez le contrat avec nous et qu'il n'y aura pas d'autre base juridique, par exemple résultant de la loi financière, qui nous imposera l'obligation de continuer à traiter vos données. Si, après avoir demandé la suppression des données, nous sommes légalement obligés de traiter vos données, nous vous en informerons. Vous avez le droit de modifier vos coordonnées si elles sont incorrectes ou périmées ou pour toute autre raison.

DROIT DE TRANSFERT DE DONNÉES:

À votre demande, 14 vous recevrez un fichier de données dans le format approprié. En vertu de cette loi, vous pouvez également indiquer l'entité à qui nous envoyons vos données. Prendre soin de la sécurité, assurez-vous de qui obtient vos données.

Si vous voulez télécharger vos données directement, vous pouvez faire https://www.eurofrance24.com/fr_FR/login. Si vous souhaitez les transférer, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail, vous pouvez également nous écrire, mais nous nous réservons le droit de vérifier que vous êtes vraiment vous.

LE DROIT DE LIMITER NOTRE ACTION:

A votre demande, nous limiterons le traitement des données uniquement à leur stockage. Nous arrêterons de faire d'autres activités qui composent les données, telles que les partager. Cela s'applique aux situations où, par exemple, quelqu'un a utilisé vos données à tort pour enregistrer un compte dans notre boutique en ligne, et vous en aurez besoin pour expliquer cette situation. En cas de besoin, veuillez nous contacter immédiatement.

DROIT D'OPPOSITION PROFILAGE:

Vous pouvez également vous opposer à un éventuel profilage en l'activant ou désactivant et arrêter les activités marketing résultant du profilage. Toutefois, avant de vous opposer, n'oubliez pas que grâce au profilage, nous pouvons mieux faire correspondre les résultats de recherche à vos préférences. Grâce à cela, vous raccourcirez le temps de recherche des produits qui vous intéressent, et les annonces que nous diffusons seront plus adaptées à vos préférences.

Vous pouvez exprimer vos objections par téléphone, par e-mail ou par courrier (vérification).

Le processus d'arrêt du profilage peut prendre jusqu'à 48 heures.

Marketing en ligne

Si vous avez accepté (abonnement à la newsletter), l'adresse e-mail que vous avez fournie sera utilisée à des fins de marketing pour vos propres produits de la boutique en ligne. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Mesures techniques et vos obligations

La boutique en ligne met tout en oeuvre pour protéger vos données et les protéger contre les actions de tiers. Cependant, les mesures que nous prenons peuvent s'avérer insuffisantes si vous ne respectez pas les règles de sécurité. En particulier, vous devez conserver vos identifiant et mot de passe confidentiels et ne pas les partager avec des tiers. S'il vous plaît rappelez-vous que le magasin en ligne ne vous demandera pas de les fournir, sauf pour les fournir lors de la connexion. Afin d'empêcher l'utilisation de votre compte par des personnes non autorisées, veuillez vous déconnecter après avoir utilisé le magasin en ligne.

De quelles autres façons pouvez-vous utiliser vos droits?

Vous avez la possibilité de visualiser et de modifier vos données, à tout moment, dans le cadre de la boutique en ligne, après vous être connecté en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Dans une situation où vous avez oublié votre mot de passe ou d'autres problèmes de connexion, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Adresse e-mail: marcin@eurofrance.pl

Fonction "Réviser plus tard"

Il est possible d'évaluer le magasin en ligne après avoir passé une commande en utilisant la fonction «évaluer plus tard» en acceptant le contenu suivant:

"Oui, je voudrais utiliser l'option" Revoir plus tard ". Je demande à Trusted Shops de me rappeler la possibilité d'ajouter une opinion par e-mail, qui me sera envoyée après quelques jours. "

Si vous recevez le consentement exprès mentionné ci-dessus pour envoyer un rappel, votre adresse e-mail sera envoyée à Trusted Shops GmbH au siège de Subbelrather Str 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.pl) via le système d'opinion Trusted Shops. Le but de la transmission de l'adresse est d'envoyer un rappel après l'heure spécifiée sur la possibilité d'ajouter une opinion sur le service. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir (par exemple en envoyant un message à l'adresse e-mail: serwis@trustedshops.pl).

D'autres sites

Dans le cadre de la boutique en ligne, ses sites Web et sous-pages peuvent inclure des liens périodiques vers d'autres sites Web. Ces sites fonctionnent indépendamment du magasin et ne sont en aucun cas supervisés par lui. Ces sites peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de lire. La boutique en ligne n'est pas responsable des règles de traitement des données sur ces sites.

Fournir des informations

Afin de mettre en oeuvre le contrat, Eurofracne peut partager les données collectées auprès de ses partenaires, y compris ceux avec lesquels le Magasin exécute des obligations telles que les entreprises de messagerie, les opérateurs de systèmes de paiement ou les entreprises traitant des réclamations. Dans ce cas, la quantité de données transférées est limitée au minimum requis.

En outre, les informations que vous fournissez peuvent être mises à la disposition des autorités publiques compétentes si la loi applicable l'exige. Ces données ne doivent en aucun cas être mises gratuitement à la disposition d'entités non autorisées ou contre paiement.